تمامی محصولات لوناآنلاین به صورت اورجینال به فروش می رسد و چون فروش در سایت ما قسطی است کمی شرایط برگشت کالا و لغو خرید سخت و وقت گیر است و به خاطر هزینه بالای پست هزینه ارسال و برگشت کامل با مشتری است. امکان برگشت کالا تنها در صورتی انجام می شود که کالا پلپ باشه و محصول باز نشده باشد پس خواهشا در خریدتون دقت کنین.

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.